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封城时,倾心服务白衣战士;重启后,热情接待市民游客 楚天粤海与您在东湖之畔再相逢

发布时间:2020年07月03日10:21 来源: 楚天都市报

中部战区总医院给酒店赠送锦旗


酒店啤酒花园夜市招牌巴西烤肉

2020年1月底,新冠肺炎突袭江城。矗立在东湖之滨的楚天粤海国际大酒店,在防疫攻坚时刻,接待了中部战区总医院医护人员、浙江省人民医院第五批援鄂医疗队、央视等媒体记者约245人次,还为滞留武汉的旅客营造了安全温馨的港湾。该酒店践行社会责任,用最热情、最诚挚、最专业的精神全力做好服务,受到“最美逆行者”好评。

随着疫情有效控制,湖北各行各业有序复工复产,粤海国际大酒店逐步恢复正常营业,热情接待市民游客。5月恢复正常客房预订,7月1日楚粤轩中餐厅、啤酒花园烧烤夜市及大堂吧全面开放,还推出了接地气的烧烤夜市。

从早樱初绽到夏花怒放,粤海国际大酒店执着坚守、稳步前行,和大武汉这座城市一道强劲复苏重振!

战疫——英雄踏月抵达,我们披星守候

2月19日晚8时,浙江省人民医院第五批援鄂医疗队抵达武汉。酒店早已做好预案,让医护人员尽快入住休息,171人测温入住,400余箱行李搬卸分发,仅用25分钟,人均办理用时不到10秒。

“我们的早中晚餐,必须满足医护人员每日所需能量。”这是餐饮部对自己的硬要求。为了更好地提供营养搭配,将出餐形式由打包盒饭,更换为自选餐。

相处下来,医护人员与酒店员工胜似亲人。为了能让医疗队有家的氛围,每每有医护人员过生日,酒店总经理叶伟雄就会提前筹备,并邀请援鄂医疗队队长共同为寿星送上生日蛋糕和长寿面。

随着湖北疫情形势转好,医疗队4月3日踏上归程。心灵手巧的医护人员为表达感激之情,将浙江省人民医院和楚天粤海国际大酒店大楼,手绘于防护服上,集体签名以作纪念。

离别时,鲜花与国旗、拥抱与不舍、泪水与欢笑交织。大家相约,明年东湖樱花盛开时再重逢。

2020年4月,楚天粤海国际大酒店被武汉市武昌区文化和旅游局授予“2020武汉战‘疫’援汉医疗队服务保障优秀接待酒店”荣誉称号。

重启——恢复客房预订,热情接待宾客

疫情好转,强劲复苏。5月1日,楚天粤海国际大酒店客房预订正式对外开启。为了给宾客安心无忧的入住环境,酒店对区域进行了全面深度的消毒杀菌工作,以严格全面的保障措施来确保每位客人在酒店内的健康安全,以崭新的面貌迎接八方来客。

6月18日,湖北省第十三届人民代表大会第四次会议开幕。楚天粤海国际大酒店以热情周到、细致入微的服务,圆满完成接待工作。

根据疫情防控要求,酒店增设了红外自动测温仪,每日进行全面消毒,并在酒店大堂、餐厅及宴会厅放置一次性口罩、免洗消毒液、一次性手套及纸巾等防疫物资。

酒店宴会服务团队严格按照防疫安全间隔距离进行会场摆台,全力保障安全。

酒店的服务得到了参会代表好评,代表团还给酒店送来锦旗表示感谢。

振兴——餐饮全面开张,夏日寻味巴西

7月1日起,该酒店的楚粤轩中餐厅、啤酒花园烧烤夜市及大堂吧,也相继全面开放。

酒店总经理叶伟雄介绍,楚粤轩中餐厅重启食客的“舌尖之旅”,预定即享8.8折优惠。时令江河湖鲜,辅以粤菜及本帮菜,为市民增添非比寻常的食趣。

啤酒花园烧烤夜市推出了巴西烤肉、广式啫啫煲、比利时啤酒等50余款特色美食。开市第一周,市民享6折优惠。

大堂吧则提供上等茶叶,市民可以品一壶茶,甘甜清冽,感受午后时光的曼妙悠然。

【纠错】编辑:刘晓玲

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