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楚天都市报:景区营销乱蹭热点只会弄巧成拙

发布时间:2020年07月23日11:53 来源: 楚天都市报

楚天都市报评论员 徐汉雄

“一起爬山吗?”随着网剧《隐秘的角落》的火爆,主角张东升的这句话也成了流行语。近日,浙江杭州垂云洞景区入口挂了一张“张东升禁止入内”的标牌,以此蹭热度,却引起了争议。(据7月21日《楚天都市报》官微)

这是个什么梗?原来,剧中的张东升带岳父岳母爬山,却在山顶趁给他们拍照时将他们推下山崖。这是一个惊悚的情节,却被景区用做营销,还配上了剧中人物张东升扮演者秦昊的肖像漫画。这个蹭热点让人反感,因为有两处败笔。一是将爬山中的杀人桥段拿来调侃,会让游客感到不适;其二,用上了秦昊的漫画,这又有侵犯人家的肖像权之嫌。

景区对此解释,本意是希望通过电视剧的热度做话题,以增加娱乐性,现在正是暑假出游旺季,也为提醒大家游玩时注意安全。只能说这个策划流于轻佻,没有顾忌游客与演员的感受。不尊重他人的营销,当然也就得不到尊重。

撇开剧中的情节不谈,“某某某禁止入内”的戏语,本身也是不妥的。按相关法律规定,每一个消费者都是平等的,享有同等的权利和义务,商家不得设定不公平、不合理的交易条件,无权对消费者进行刻意的划分。2018年底,有多家景区宣布对国产某品牌手机用户免门票或五折优惠,此举就引来争议。有观点认为,商家的这一营销策略,借新闻热点蹭流量并不高明,“只对某类手机用户免票,把其他手机使用者排除在外,涉嫌反向歧视。”

景区乱蹭热点的现象由来已久。2016年,湖南岳阳市天岳幕阜山将景区标志景观“顶天立地”更名为“铁榔头”,就是为了蹭中国女排夺冠与郎平“铁榔头”的热点。2010年,湖南张家界景区将南天一柱更名为电影《阿凡达》中的哈利路亚山,此举都被舆论批评过,被认为是见风使舵,换个热点是不是又要换个名字了?

一个景区,提升服务质量是根本,要挖掘景区本身的内涵与文化价值,苦练内功,改善旅游体验,以高品质示人,这才是应有的待客之道。整花里胡哨的那一套,让游客乘兴而来,又扫兴而归,岂不是枉费功夫。

【纠错】编辑:杨虹磊

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