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26万人次 “东方之睛”迎来亚洲邮轮史上单日最

发布日期:2019-01-26 23:06 浏览次数: 字号:[ ]

  2019年1月22日,“东方之睛”迎来新年第一次“三船同靠”,海洋量子号、诺唯真喜悦号和歌诗达赛琳娜号三艘大型母港邮轮依次排列,预计全天旅客吞吐量达2.6万人次,创下亚洲邮轮港单日接待旅客数量之最

  吴淞口国际邮轮港作为宝山一张崭新的“世界级名片”,自2011年10月开港以来,三年登顶亚洲,五年问鼎全球前四,迄至2018年底,累计接待2000多艘邮轮、1300余万人次,已经历4个“高光时刻”

  首次迎来“两船同靠”,维多利亚号和海洋航行者号出入境1.5万人次,创下当时的亚洲单日客流量记录

  首次迎来真正意义上的“三船同靠”,天海新世纪号、诺唯真宝石号和歌诗达赛琳娜号共接待游客15103人

  为了顺利实现这次“三船同靠”,邮轮港方面积极筹划,不仅加强与口岸联检单位的配合,还针对自身运营实际,科学安排三艘大型母港邮轮靠泊

  通过对讲机及微信平台双渠道,加强部门间的协作沟通,实现对港口作业现场的实时监督和指挥

  通过边检自助查验通道、智能检疫通关查验系统,减少旅客等候时间,有效缓解邮轮港大客流压力,大大提高旅客通关效率

  抵港方面,制定分批计划。积极与邮轮公司密切沟通,制定旅客分批抵港计划,实现旅客抵港的“匀速化”

  通关方面,合理调整时间。诺唯线分钟下客,海洋量子提前30分钟卸行李,歌诗达赛琳娜提前50分钟下客

  设备方面,全面维修保养。提前对港口设备进行全面检修,同时安排维保人员全天候命,以便出现设备问题能够及时解决

  交通方面,科学组织方案。实行车辆预约到港制度,减少港区内车辆,同时,提供直通车、短驳车服务,在虹桥机场、三号线宝杨路地铁站设置大巴接送旅客到港,减少到港私家车数量。此外,与短驳车公司、出租车公司进行沟通,确保当日接驳车辆的数量,以满足当日旅客需要

  增设旅客休息等候区。将零点广场四个岛作为旅客休息等候区,并对零点广场进行内部改造,增设排椅、绿植、饮水机、自动售货机等,积极营造“家”的氛围

  提供贴心人性化服务。在零点广场设立“特殊旅客”专用休息区,为婴幼儿、孕妇、行动不方便以及八十岁以上的特殊旅客,提供特殊礼遇与照顾。设置爱心服务站,配置爱心服务志愿者2名,提供包括轮椅车、协助旅客上下短驳车服务;旅客搀扶、拎包服务;打水、送水服务;提供应急医疗救助用品,并配备有应急救助资质的工作人员等



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